Timp de raspuns 1-5 zile lucratoare, in cazuri exceptionale sau perioade extrem de aglomerate/multe solicitari, pot necesita zile suplimentare. Exista posibilitatea, in functie de adresa Dvs de email si de setarile avute, ca uneori emailurile sa ajunga in rubrica " Spam ", mai ales daca nu avem istoric de conversatii pe email. De aceea va rugam sa verificati atat Inbox, cat si rubrica Spam.
Pentru o activitate eficienta mentionam ca selectam emailurile. Nu raspundem la emailuri care nu au legatura cu activitatea noastra sau la emailuri fara sens. Nu raspundem la intrebari a caror raspunsuri se gasesc deja pe site. Nu raspundem la emailuri necivilizate/conflictuale.
Daca anumite produse nu sunt pe stoc, nu va putem raspunde cand vor reveni. Nu va putem oferi raspunsuri cu privire la produse care nu exista in portofoliul nostru.